Sa Taulera

ETV/10203

ESFCTU0000070230002749080000000000000000000ETV/102036

1. POLITICA GENERALE DI CANCELLAZIONE:

In caso di cancellazione della prenotazione, l'importo versato sarà rimborsato da NOOR GESTIÓN DE PROPIEDADES S.L. secondo le condizioni di cancellazione specificate nell'annuncio della proprietà riservata.

2. TERMINI DI RIMBORSO IN BASE ALLA DATA DI CANCELLAZIONE:

Se la cancellazione viene effettuata entro il periodo consentito dall'annuncio, si applicheranno le condizioni lì indicate. Una volta superati i 30 giorni solari precedenti la data di arrivo, non verrà rimborsata alcuna somma, a meno che nell'annuncio della proprietà non siano specificate condizioni diverse.

3. PROCEDURA PER RICHIEDERE LA CANCELLAZIONE:

La cancellazione deve essere richiesta esclusivamente via e-maila: npm@npmallorca.com. Il rimborso verrà effettuato direttamente sulla carta utilizzata per il pagamento, ad eccezione dei pagamenti tramite bonifico bancario. L'operazione sarà elaborata entro un massimo di 48 ore (giorni festivi esclusi).

4. SPESE DI GESTIONE:

Dalle somme da restituire saranno detratte le spese di gestionederivanti dal rimborso, inclusi: oneri bancari, commissioni e spese per il cambio valuta. Tali importi saranno a carico del cliente.

5. OBBLIGO DI COMUNICARE LA CANCELLAZIONE FUORI TERMINE:

Se la cancellazione avviene dopo i 30 giorni solari precedenti l'arrivo, l'ospite, pur non avendo diritto al rimborso, è obbligato a comunicare la cancellazionea NOOR GESTIÓN DE PROPIEDADES S.L. Ciò consente di offrire nuovamente la proprietà ad altri interessati.

6. MANCATA PRESENTAZIONE (NO SHOW):

Se l'ospite non comunica la cancellazione e non si presentanella data prevista per l'arrivo, dovrà comunque pagare l'intero importo dell'affitto, senza eccezioni.

7. CANCELLAZIONE PER CAUSA DI FORZA MAGGIORE DELL'OSPITE:

Se l'ospite deve cancellare la prenotazione per cause di forza maggiore, verrà rimborsato il 100% di quanto pagato, a condizione che la cancellazione venga comunicata fino a 1 giorno prima dell'arrivo.

8. CANCELLAZIONE DA PARTE DELLA SOCIETÀ:

Qualora NOOR GESTIÓN DE PROPIEDADES S.L. fosse costretta a cancellare la prenotazione per cause indipendenti dalla sua volontà o per forza maggiore, si impegna a: offrire all'ospite un'alternativa di alloggio di caratteristiche e prezzo simili, previa disponibilità, oppure restituire l'intero importo del deposito della prenotazione, senza alcun costo o onere amministrativo per l'inquilino.

9. CAUSE DI FORZA MAGGIORE:

Sono considerate cause di forza maggiore, tra le altre: cambiamenti nei requisiti governativi relativi agli spostamenti, emergenze sanitarie o epidemie dichiarate, restrizioni governative alla mobilità, azioni militari o conflitti, e catastrofi naturali.

10. RECLAMI:Disponiamo di moduli di reclamo a disposizione dei consumatori.

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